ЗАБРОНИРОВАТЬ ОНЛАЙН

 

 

Основные цели компании

1. Предоставлять уникальные продукты и услуги, позволяющие выделяться в туристическом секторе.

2. Преуспевая на каждом этапе своей деятельности, реализовать планы акционеров и превзойти ожидания наших гостей и группы компаний Sandos.

3. Вносить вклад в развитие компании, укрепляя и позиционируя торговую марку с целью привлечения в будущем потенциальных инвестиций.

Концепция развития

Занять лидирующее положение среди курортов, работающих по системе "Все включено", благодаря разнообразию предоставляемых услуг, инновациям и стабильности.

Главная задача

Обеспечить каждому гостю уникальные впечатления.

Наши ценности и принципы

1. Взаимоуважение. Демонстрация наивысших этических стандартов по отношению к нашим сотрудникам (компания), обществу (человечество) и различным формам окружающей нас жизни (окружающая среда).

2. Порядочность. Отсутствие обмана и мошенничества, ведущее к личному и профессиональному росту, а также к развитию компании.

3. Ответственность. Несение ответственности за все и каждого в пределах полномочий.

4. Творческий подход. Преодоление традиционных представлений, поиск оригинальных решений, совершенствование личностных качеств, способствующее непрерывному развитию компании.

5. Инициативность. Предвидение в каждый момент времени возникающих задач и поиск решений, полное принятие ответственности за их результаты.

6. Позитивное отношение. Стремление всегда улыбаться, уделять больше внимания положительным эмоциям и получать удовольствие от того, что у нас есть и что мы делаем.

Политика социальной ответственности

1. Политика гендерного равноправия. Гарантия равных возможностей и отсутствие дискриминации за счет соответствующей подготовки кадров, обеспечивающей профессиональный рост всех сотрудников.

2. Политика отсутствия дискриминации. Исключение попыток делать различия между сотрудниками на основе расы, пола, сексуальной ориентации, убеждений, социально-экономического статуса, национальности и/или способов культурного самовыражения коренных народов.

3. Политика защиты женского здоровья. Забота о том, чтобы беременные женщины не выполняли тяжелую работу, а кормящие матери имели дополнительные перерывы для ухода за своими детьми.

4. Политика защиты детей от эксплуатации. Использование регламентированных правил для выявления жестокого обращения с детьми и детской проституции.

5. Политика найма и профессионального роста. При приеме на работу и выдвижении на должности более высокого уровня предпочтение отдается местным жителям.

6. Политика признания заслуг. Признание заслуг и поощрение сотрудников, показавших в своей работе высокие результаты, путем использования стандартизованных методов компании.

7. Политика уважения культурных обычаев, норм и традиций. Уважительное отношение к обычаям, нормам и культурным традициям сотрудников и местного населения, поддержка торжественных мероприятий в честь важнейших праздников.

Sandos и окружающая среда

1. Экологическая политика компании. В Sandos Hotels & Resorts мы стремимся к снижению и предотвращению негативного влияния на окружающую среду связанных с нашей деятельностью факторов. Информируя и просвещая наших сотрудников, гостей и поставщиков, мы стремимся заложить основу для устойчивого развития экологической культуры с целью защиты окружающей среды и способствования восстановлению ресурсов нашей планеты.

2. Политика социально-экологической ответственности. Мы постоянно совершенствуем рабочий процесс, чтобы гарантированно уменьшить воздействие на экологию. Путем постоянного взаимодействия с нашими гостями, поставщиками и сотрудниками мы продвигаем методики, направленные на сохранение исторического, природного и культурного наследия и содействующие развитию местных сообществ.

Награды и благодарности Sandos

Sandos Hotels & Resorts стремится подарить незабываемый отпуск всем и каждому из своих гостей. Благодаря отличному обслуживанию, прекрасным условиям для отдыха и опыту работы мы заслуженно гордимся различными наградами в туристической индустрии. Полный список наград и благодарностей Sandos вы найдете здесь.

Стандарты качества обслуживания

1. Соблюдение норм безопасности и гигиены. Тщательное соблюдение правил в обращении с продуктами питания и напитками, чистота и дезинфекция, а также предотвращение рисков для гостей и сотрудников.

2. Доброжелательное отношение и забота. Внимание к клиентам, основанное на высочайших стандартах гостеприимства: искренняя улыбка, индивидуальный подход к обслуживанию и внимание к каждой мелочи.

3. Имидж: забота о безупречной репутации каждого сотрудника, идеальный внешний вид зон общего пользования и окружающей территории.

4. Эффективность. Осуществление политики повышения производительности труда и скорости обслуживания за счет методик и стандартов.