ЗАБРОНИРОВАТЬ ОНЛАЙН

 

 

Основные цели компании

1. Предоставлять уникальные продукты и услуги, позволяющие выделяться в туристическом секторе.

2. Преуспевая на каждом этапе своей деятельности, реализовать планы акционеров и превзойти ожидания наших гостей и группы компаний Sandos.

3. Вносить вклад в развитие компании, укрепляя и позиционируя торговую марку с целью привлечения в будущем потенциальных инвестиций.

Концепция развития

Занять лидирующее положение среди курортов, работающих по системе "Все включено", благодаря разнообразию предоставляемых услуг, инновациям и стабильности.

Главная задача

Обеспечить каждому гостю уникальные впечатления.

Наши ценности и принципы

1. Взаимоуважение. Демонстрация наивысших этических стандартов по отношению к нашим сотрудникам (компания), обществу (человечество) и различным формам окружающей нас жизни (окружающая среда).

2. Порядочность. Отсутствие обмана и мошенничества, ведущее к личному и профессиональному росту, а также к развитию компании.

3. Ответственность. Несение ответственности за все и каждого в пределах полномочий.

4. Творческий подход. Преодоление традиционных представлений, поиск оригинальных решений, совершенствование личностных качеств, способствующее непрерывному развитию компании.

5. Инициативность. Предвидение в каждый момент времени возникающих задач и поиск решений, полное принятие ответственности за их результаты.

6. Позитивное отношение. Стремление всегда улыбаться, уделять больше внимания положительным эмоциям и получать удовольствие от того, что у нас есть и что мы делаем.

Политика социальной ответственности

1. Политика гендерного равноправия. Гарантия равных возможностей и отсутствие дискриминации за счет соответствующей подготовки кадров, обеспечивающей профессиональный рост всех сотрудников.

2. Политика отсутствия дискриминации. Исключение попыток делать различия между сотрудниками на основе расы, пола, сексуальной ориентации, убеждений, социально-экономического статуса, национальности и/или способов культурного самовыражения коренных народов.

3. Политика защиты женского здоровья. Забота о том, чтобы беременные женщины не выполняли тяжелую работу, а кормящие матери имели дополнительные перерывы для ухода за своими детьми.

4. Политика защиты детей от эксплуатации. Использование регламентированных правил для выявления жестокого обращения с детьми и детской проституции.

5. Политика найма и профессионального роста. При приеме на работу и выдвижении на должности более высокого уровня предпочтение отдается местным жителям.

6. Политика признания заслуг. Признание заслуг и поощрение сотрудников, показавших в своей работе высокие результаты, путем использования стандартизованных методов компании.

7. Политика уважения культурных обычаев, норм и традиций. Уважительное отношение к обычаям, нормам и культурным традициям сотрудников и местного населения, поддержка торжественных мероприятий в честь важнейших праздников.

Sandos и окружающая среда

1. Экологическая политика компании. В Sandos Hotels & Resorts мы стремимся к снижению и предотвращению негативного влияния на окружающую среду связанных с нашей деятельностью факторов. Информируя и просвещая наших сотрудников, гостей и поставщиков, мы стремимся заложить основу для устойчивого развития экологической культуры с целью защиты окружающей среды и способствования восстановлению ресурсов нашей планеты.

2. Политика социально-экологической ответственности. Мы постоянно совершенствуем рабочий процесс, чтобы гарантированно уменьшить воздействие на экологию. Путем постоянного взаимодействия с нашими гостями, поставщиками и сотрудниками мы продвигаем методики, направленные на сохранение исторического, природного и культурного наследия и содействующие развитию местных сообществ.

Награды и благодарности Sandos

Sandos Hotels & Resorts strives every day to offer an unbelievable vacation to each and every one of our guests. With our excellent service, beautiful resort facilities, and sustainable practices, we have proudly received a variety of travel industry awards. You’ll find a full list of Sandos Awards and Recognitions here.

Стандарты качества обслуживания

1. Соблюдение норм безопасности и гигиены. Тщательное соблюдение правил в обращении с продуктами питания и напитками, чистота и дезинфекция, а также предотвращение рисков для гостей и сотрудников.

2. Доброжелательное отношение и забота. Внимание к клиентам, основанное на высочайших стандартах гостеприимства: искренняя улыбка, индивидуальный подход к обслуживанию и внимание к каждой мелочи.

3. Имидж: забота о безупречной репутации каждого сотрудника, идеальный внешний вид зон общего пользования и окружающей территории.

4. Эффективность. Осуществление политики повышения производительности труда и скорости обслуживания за счет методик и стандартов.